Здравствуйте форумчане. У меня много вопросов к KFC.
Я в пн еще создал переписку с модератором и магазином, предупредил магазин на всех (всех операторов) о том что у него в личке арбитраж висит, один из операторов даже зашел в диалог но в дальнейшем полный игнор.
Покупал я у магазина, уже не первый раз, до этих ситуаций покупок 5-6 точно было.
И так, начну с того, что в 18.04, кладчик кфс пропал, который должен был сделать мне 6 ешек (У меня в тот же вечер был поезд), по обоюдному решению было принято что магазин мне выдаст 5 ешек, и 2 останется мне в резерве (вторая как компенсация что сам магазин и предложил). Клад был на месте, я остался доволен, вообщем тут все хорошо.
На след день, я уже в другом городе, в Харькове, и в компании решаю что нам нужно грам 5 шишек, и тут вижу в боте что у кфс есть такая позиция (5грм за 1000грн).
Покупаем (деньги моих друзей, так как им больше нужны были, у меня в Киеве хватает чего дунуть), летим снимать и тут первое большое разочарование - ненаход.
Я думаю здесь и дураку понятно что ненаход не по моей вине, и тут прямая вина магазина.
Магазин рассмотрел мою жалобу, признал мою правоту НО вместо перезаклада пополнил мой баланс у себя в kfc.life на 1000 грн.
Я вежливо дал понять, что мне не нужны эти 1000грн на балансе ихнего магазина, мне нужно либо 5грм шишек в Харькове, как перезаклад (Магазин ответил что они не могут этого сделать, что у них там какието проблемы) либо вернуть мне на кошелек изипей эти 1000 грн. На что магазин ответил что они могут вернуть деньги только на баланс в магазине. Я сказал, что такой вариант меня не устраивает, я покупал 5 грм шишек, и хочу либо шишки, либо деньги, тут 2 варианта, если магазин не хочет так, то будет арбитраж - на что мне ответили что меня блокируют за угрозы.
Одновременно с этим, я попросил магазин выдать мне 2шт ешек, которые были в резерве. Клад в лесопарке, уже в Киеве, т.к. я вернулся.
Нахожу место, и понимаю что тут чтото не так, опять...
И тут 2 варианта, либо клад повторно выдан (Кстати, похожая тема в арбитраже на кфс есть) либо взорван. Хоть это и лесопарк, людей там не мало, прямо за спиной гаражный кооператив, и пока я там ковырялся человек 6-7 мимо прошли (популярное прогулочное место на самом деле).
По итогу: -1000грн которые мне отказываются возвращать и -2 ешки.
Я хочу вернуть 1270 грн (10$ уплаченных за 1 ешку и 1000грн за шишки)
Дополнительные материалы по нашему с магазином общению:
1) Первый ненаход и решение в мою пользу
2) 3 оператора с которыми в это время общался
3)Ветка магазина: Сайт магазина
4) Фотки чека за 5грм шишек нет, т.к. я покупал с помощью биткоинов через бота
(В сообщение нельзя вложить больше фото)
5) Доп фото с места клада 2 ешек
P.S. Интересно получается, саппорт меня кинул в блок, основной оператор морозит и в статусе у него написанно обращайтесь в @kfc24store, а этот @kfc24store стал удаленным аккаунтом
P.S.S. Соре что фотки так по разному напихал.
Страница 3 из 9
-
-
-
328_328_328, Maveric, так что вы решили, выносите уже решение)))
-
-
-
-
Ребят, я сам из города Харькова, переехал в Киев, но все друзья остались в Харькове, вот я иногда мотаюсь на выходные.
Ешки заранее спецом пробил, тут в Киеве удобней было, + не страшно везти как траву, а траву хотел на месте в Харькове уже пробить,
Вот и все.
И по поводу возвратов, мне лично на изипей возвращали и на биткоины другие и магазины, когда понимали что были не правы. Я ответственный клиент, и люблю качественную работу а не вот это... -
-
Максимум переклад. -
От себя пять коп. Магазин ровный, мне лично всегда помогали с ненаходами причём быстро.(и на самом деле у них редко это бывает ) Перекинули средства на баланс и как по мне это норма. Понимаю, что вы хотели 5грм за 1000грн, но вышла неприятная ситуация. Вам пошли на встречу, уже хорошо, вы можете ждать, можете потратить на другой товар (он у них выше всяких похвал)
Но обменять в некомпетентности сей шоп я не стал бы. -
В моей сделке участвовали 1000грн и 5 грм грмек. Шишки мне не отдали, на сайте я вообще не регестрировался. Переложить 5грм шишек мне тоже не смогли. + После последних 2ух кладов у меня обсолютно нет желания больше покупать у данного магазина (хотя я хотел дать шанс, что бы положили 5грм новым свежим кладом)
покупал через бота в тг в котором вообще нет понятия счета, о существовании сайта я даже и не знал в момент покупки.
И ещё, я знаю как говняться магазины. На собственной шкуре прочувствовал когда ты за полтора года не имеешь в магазине ни одного ненахода, и при этом 150+ покупок, а то и больше если честно могло быть, и потом в один день и 6 кладов у тебя 3 ненахода, даёт перезаклад и опять 2 ненахода. И тебе при этом не верят :( то есть ты полтора года был безпроблемным покупателем, который каждую неделю десяток другой травы покупал, а тут бах и все. И так грустно было в этот момент... -
Ещё раз скажу, мне не нужны на сайте эти 1000грн, я увидел за 2 последних клада насколько устаревшие клады у них (там ещё и скидки появились, 100% из за того что они долго лежат) + за неделю ассортимент ни разу не обновился, что ещё раз говорит что все устарело нафиг, и зачем мне опять эти 1000грн выбрасывать в помойку на давно устаревшие клады
-
Ты охеревший чел если честно )) Наглости нет предела ))) -
В данной ситуации я на стороне Шопа !
-
-
Последнее редактирование: 28/4/19
-
Страница 3 из 9