1. К сожалению, скриншотов переписки не сохранилось, так как чистил историю при подходе к кладам, и восстановить в телеграме не удалось. Саппорт не захотел поделиться скриншотами. Вся ситуация описана ниже
2. телеграм
3. https://ua.legalizer.info/threads/Л...н-Добра-в-Украине-ОТПРАВКИ-И-ЗАКАДОСЫ.144342/
4.

Спойлер

5.

Спойлер

1.
2.

6. 450 гривен, 16.6 $
7. смотреть пункт 5.
8. Место, которое я получил первый раз по оплате

Спойлер

Пришел на место, сразу наблюдаю камеру, которая направлена прямо на мой клад

Спойлер

ну окей, иду смотреть что же там и

Спойлер

. Проверив даже щели, которые там были - ничего. (сапорт сказал просто щупать) после этого пишу в саппорт и получаю ссылку на босса оформляет как ненаход, но с 50% скидкой, - соглашаюсь, хоть это очевидно ошибка курьера.

Спойлер

Оплачиваю свой перезаклад , получаю адрес, прихожу на место. Вижу, что на месте клада уже нет снега(на фото изначальном он есть, к сожалению, сапорт не захотел скинуть фото еще раз) и вокруг куча людей, так как курьер сделал клад в месте на детской площадке, рядом с будкой охраны. фото ниже

Спойлер

Конечно же, клада на месте не было, ведь саппорт сказал что он был в снегу, даже после наступления ночи, поковыряв - ничего не было.
Написал главному о том, что у меня ненаход, скинул фото. Ответил, что у них только шаблонные клады и что они не рассматривают ненаход с перезаклада.
Почему это является нормой, что курьеры делают закладки рядом с детской площадкой и за это автоматически не дают перезаклад?
9. пункт 3?
10 .хорошо.
11. согласен.
12. хорошо.
13. сделано
14. сделано.
15. да, предположительно около 20-25 покупок.
16. Неоднократно, бывали случаи с ненаходами лунтика, с неправильными адресами, но вроде бы разбирались и договаривались.
У меня больше нет желания сотрудничать с шопом, которому абсолютно плевать на тот факт, что у них не все нормально с курьером и они никак не хотят рассматривать случаи с ненаходами, которые делают такие закладки рядом с детскими площадками и в очень просматриваемых местах.
17. согласен.
18. В полном объеме получить денежный возрат, в размере 450 гривен.