Всем доброго времени суток! В этот раз ситуация очень странная и непонятная. Тут даже не знаю с чего начать. Ну если в кратце. Значит очередная сделка с гарантом, магазин Ну_Волк пишет гаранту сумму сделки, все дела, там приветствия и прочее, OkShop сразу спрашивает можно ли брать данные (это было 18.06.20) и отправлять, хоть по правилам гаранта это вообще не его дело. Как-то там в общем договорились и вот самая большая проблема и вопрос: а была ли отправка вообще?!? Договор был я так понял на 1к, выслали половину.
Все скрины переписки с гарантом будут ниже, дело не в этом. Основная причина проблемы и конфликта в том, что никто из сторон не хотел спокойно и адекватно решить проблему в переписке, просто отвечаю на мои вопросы и возможно вопросы других админов.
В чём же суть?
1) Ну_Волк, начал утверждать, что ему ничего не выслали, что ттн ему не скинули, что его игнорят с четверга, а было это сказано им в понедельник 22.06.20 . Когда попросили OkShop, скинуть ттн он сослался на то, что это не он общается в телеграмме, что это не он отправляет товар, ттн предоставил через несколько дней после того как его попросили и этот ттн указывал не в тот город куда якобы заказывал Ну_Волк.
2) Когда попросил сделать скрины всей переписки Ну_Волк, сделал, но фото были такие маленькие, что прочитать там что-то нереально. Хотя можно попробовать увеличить... OkShop конечно же опять сослался на то, что это не он общается в телеграмме. Хотя если это так, почему он не держит связь со своими людьми чтоб они могли выслать переписку?
3) Когда в итоге обрывки переписки были получены было видно, что Ну_Волк указывал совсем другой город чем тот, на который указывал ттн, который скинул OkShop.
4) В общем начали воду в ступе толочь на огромное кол-во сообщений. OkShop утверждал, что всё отправили (хотя отправлял не он, общался в телеграмме и договаривался не он, по просьба предоставить фото товара с ником Волка ничего сделано не было, никаких доказательств, кроме левого ттн через несколько дней не было!), а Ну_Волк тоже странно себя вёл, никаких нормальных скринов переписки, постоянно одно и тоже, неужели скрины было сделать так сложно? Потом начался ещё и срач.. В общем.
Подытожив ситуации с каждой стороны.
Ситуация и минусы со стороны Ну_Волк.
Гарант, оплатил, наверное договорился в телеге (скринов нет), через несколько дней сообщение, что отправки нет. Минусы в том основные, что почему-то сложно было с перепиской, с доказательствами слов, много громких по типу: "читает на форуме и игнорит", "в телеграмме игнор и нет ттн", а в итоге скинул скрины переписки, какие-то маленькие фотки в которых ничего нельзя разглядеть. Возможно конечно, что угодно и что он решил провернуть афёру и удалив неудобные ему сообщения из переписки всё выстраил так, что его кинули, а может и наоборот.
и так далее... Выложу отдельно полную версию + сам скачую и попробую приблизить.
Так же будут отдельно и так же попробую приблизить у себя.
Потом говорит Ну_Волк , что человек в телеграмме удалил всю переписку.
.
Но OkShop много позже говорит, что сделали видео всей переписки, но опять таки не скинул, может скинет сам.
Ситуация и минусы со стороны OkShop.
Вроде всё было нормально, вроде и отправить сразу был готов, говорят даже есть уже успешные сделки через гарант (не могу точно знать, информация кофиденциальна).
Самые главные минусы в том, что вс дорогу у него одна отмазка: "Я только менджер на сайте, я не отправитель, общайся в телеграмме" и хоть бы и так, господи, но почему у такого менджера нет связи со своими людьми и он не может контролировать происходящее? Не знает сам точно отправили или нет, когда, куда... Ещё и манипулирует и угрожает репутации форума! Хорошего мало, что могу сказать...
- Статус темы:
- Закрыта.
Страница 1 из 2
-
Вложения:
Последнее редактирование: 6/7/20 -
-
-
-
-
-
-
Далее идут скрины переписки от волка, которые он в последнем скрине выше скидывал.
-
-
-
Далее идут скрины, которые скинул OkShop по скрину выше.
-
-
-
-
-
1. 3 раза загружались скрины, первые неудачные из за формата. Дальше он удалил переписку, и пришлось открывать их у себя и фотографировать с экрана - Вот и вся суть качества.
2. Продавец выдал номер накладной через 12 мать его дней после того как ее получили - и все это время утверждал что ее украл дроп. Вас не смущает? Администрацию видимо тоже
12 Дней было у продавца что бы сбросить переписку и иметь скрины чатов на которые он делал отправки для своей безопасности о которой он так яро писал в сообщениях(на скринах смотрите). Я загружал несколько раз переписку в чат не имея малейшего представления что эта сделка превратится в подобное..
3. Переписка удалена аж 30 июня, когда он зашел в тупик. А я не ожидал что приблизить скрин окажется трудной задачей. -
Перечитайте этот арбитраж и поймите, что меня много смущает!
-
Мне нравится x 1
-
-
Спасибо!)
-
-
Продублируй в предарбитражную пожалуйста.
-
Считаю так: раз Вас смущает поведение двух сторон в данном конфликте и магазины к этому относятся не так как положено - то делить сумму убытков на двоих.
Страница 1 из 2
- Статус темы:
- Закрыта.