Хочется добиться справедливого решения, для этого пишем арбитраж/жалобу.
В очередной раз заказав у Ramzes-Labs (https://ua.legalizer.info/forums/ramzes-labs/)
вес альфы (на 350$, оплачено 26.06 10:22, выдали адрес 27.06)
получили клад с непонятной субстанцией похожей на пластелиновую кашу,
вместо кристаллов (прилагаю фото ).
На это оператор нам сказал, что нужно ее переварить и высушить,
тоесть доготовить продукт, который недоделал химик Ramzes-Labs,
который мы должны получать в нормальном состоянии готовом, в пригодном для продажи.
Мы не для этого покупаем готовый продукт чтоб его доделывать вместо кого-то.
До этого раза не было претензий, долго делали клад - да, но товар был в нормальном состоянии.
Как и оператор, Ramzes-Labs на форуме ответил тоже самое - вам нужно ее доделать,
но это не наша основная работа, доделывать то, что не сделал другой.
Неприятно что выкинуты деньги, что потеряны покупатели, а в следствии потеряны еще большие суммы.
Вопрос!
Мы одни получили такое от Ramzes-Labs или были еще случаи?
Чья ошибка? Химика, склада, курьера?
Наш склад забрал товар на адресе сразу, он не мог сделать что-то с весом,
тем более что он не первый раз забирает клад от Рамзеса.
Где ответственность
Ramzes-Labs
за свой товар?
По итогу только убытки.
Работать с магазином желание пропало!
Cкриншоты пекреписки:
1.
2.
3.
4.
5.
Скриншот оплаты:
350$ 26/06/2018 10:22
Page 2 of 3
-
-
-
Согласен x 1
-
-
-
-
Явно кто-то что-то не договаривает тут.
-
-
-
-
-
Согласен x 1
-
-
-
-
Мне нравится x 1 -
Согласен x 1
-
-
-
-
-
поэтому создан арбитраж, чтобы было видно как вы относитесь к своим покупателям-
Согласен x 1
-
-
-
-
Мне нравится x 1
-
-
-
а с этого момента можно поподробнее? Почему в морозилку нельзя? я от некоторых химиков слышал обратное что она в морозилке и доходит. к тому же насколько мне известно кристаллы боятся тепла. Или я чегото не понимаю?
-
-
Пользуйтесь Гарантом!! Скупой платит дважды!!
-
Золотые слова x 2 -
Согласен x 1
-
Page 2 of 3