Да, проблема решена.

 

Рабочие моменты, мы разобрались, ТС'у еще в самом начале нашего общения прежоложил адекватное решение, даже два варианта, считаю его вполее корректным.

 

Вот вы скажите, я человека выслушал, понял, пошел на встречу, а он в ответ меня шантажируют жалобой, ибо его не устраивает получить именно столько, сколько ему не довесили, и даже чуть больше не подходит, ну разве не чайка? Оставляю на ваше рассуждение

 

По моему,ты сделал все что должен и даже больше,если человека не устраивает твое предложение то я думаю что вопрос можно считать закрытым, а строить из себя обиженку с расчетом на то что "выпросит" больше, я думаю не прокатит)

 

Это хорошо и правильно , что разобрались. Если человек действительно пострадал и потерял время не по его вине и не по вине оператора, значит нужно долбить склад и куру , штрафовать , увольнять ибо они и портят репутацию в таких вот случаях, а покупателю в счёт таких вот курьеров возместить ущерб ,дабы не терять репутации.

 

Человек между прочим потратил самое ценное ,что у него есть , время..

 

Дарт- ровный селлер. Был вопрос - предложил решение.

 

Не в этом дело, а в том, что решение было предложенно сразу, а клиент начал в ответ пугать меня жалобой, я ему тогда так и сказал, пиши, решение предложенно и на лиге я его повторю. Мне жаль что ТС потерял свое время, но это не повод меня шантажировать.

 

С адекватными людьми любой вопрос решаем, я всегда готов выслушать и помочь, если возникают проблемы.

 

я чего-то репутацию не могу +

 

Вот из за чего саппорт заорал про шантаж

 

ты тоже смотрю не вкуряешь или не разобрался в ситуации, а еще слишком в слова саппорта веришь, он просто пишет и клеветает частично, а я прикрепляю скрины, ну епты все же видно, как я с ним общался и какие "адекватные" решения он предложил

 

Бро,если хотел решения с вмешательством администрации надо было создавать арбитраж с прикреплением всех скринов, только да бы уже Фрейд вмешплся

 

Для меня вот эталон решения подобных проблем, тогда я просто был в шоке и на след день как благодарность ещё купил у них, потому что проблем с вторым кладом, в том же районе не было, вы же, вообще не дорожите репутацией (просто пример, не реклама)

 

Та какой арбитраж на 1 грамм))) я надеялся на адекватность, что шоп увидит свой косяк со стороны, хоть стыдно станет и норм решение предложат) теперь пофиг, просто вывод где больше не стоит покупать

 

у меня была на подобие такой ситуации...
заказал шишку => забрал сыпуху с 3 микрошихами весом в 0.7
Мне предложили скидку 30грн на след покупку...
я эту скидку засунул туда=>откуда она вышла и больше там не тарился никогда!

А мое мнение такое = это бочина магазина...перезаклад полноценный за моральный и материальный ущерб!
Клиент всегда прав!
правда не у всех!

 

Я предложил грамм за сто гривен, это как раз 0.5 как ты хотел.
Тему считаю исчерпаной, мне больше нечего добавить.